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Activation de votre nouvelle carte Sim Sosh Caraïbe
Vous avez reçu votre nouvelle carte SIM Sosh Caraïbe et vous souhaitez l’activer ?
C’est très simple :
- L’activation se fait automatiquement à la réception de votre nouvelle carte SIM Sosh Caraïbe (dans un délais d’une heure maximum après réception).
- Insérer la carte SIM dans votre mobile et allumez-le.
Vous pouvez maintenant utiliser votre ligne Sosh Caraïbe.
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro ?
- Vous venez d’un autre opérateur et avez souhaité conserver votre numéro de mobile.
- Nous nous occupons de toutes les démarches auprès de celui-ci, la résiliation de votre forfait chez votre ancien opérateur sera alors automatique et effective à la date que vous avez indiquée lors de votre souscription.
- La SIM sera donc activée automatiquement à cette date (sous réserve de votre éligibilité).
Important : votre contrat vous sera envoyé par mail à la date de confirmation de la portabilité de votre numéro.
En cas de besoin, nous vous invitons à contacter nos conseillers via le chat du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Carte SIM hors service, bloquée code PUK, cassée ou perdue
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Grâce à l’application MySosh Caraïbe, à tout moment vous pouvez : gérer vos contrats, souscrire à une option, être aidé.
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Notre équipe est disponible pour toutes vos demandes du lundi au vendredi de 8h à 17h sur :